WhatsApp’ın işletmelere yönelik mesajlaşma sisteminde yeni bir ücretlendirme dönemi başlıyor. Meta bünyesindeki WhatsApp’ın Kazakistan’da uygulamaya koyacağı yeni düzenleme, WhatsApp Business Platformu’nu (API) kullanan orta ve büyük ölçekli şirketleri kapsayacak.
1 Ekim’de yürürlüğe girecek uygulamayla şirketlere her ay 1.000 mesaja kadar ücretsiz kullanım hakkı tanınacak. Bu sınırın aşılması halinde ise gönderilen her ek mesaj için yaklaşık 0,018 dolar, yani yaklaşık 0,88 TL ücret alınacak.
1.000 Mesajlık Ücretsiz Kota
Yeni sistem özellikle otomatik mesajlar, toplu bildirimler ve sohbet botları üzerinden müşterileriyle iletişim kuran şirketleri ilgilendiriyor.
Şirketler aylık 1.000 mesajlık ücretsiz kotayı kullandıktan sonra gönderecekleri ilave mesajlar için ücret ödeyecek. Böylece yüksek hacimli mesaj gönderen işletmelerin WhatsApp üzerinden gerçekleştirdiği iletişim faaliyetlerinde yeni bir maliyet kalemi oluşacak.
Düzenlemenin bireysel WhatsApp kullanıcılarını kapsamadığı belirtildi. Kişisel hesaplar üzerinden gerçekleştirilen mesajlaşmalar için herhangi bir ücretlendirme söz konusu olmayacak. Küçük işletmelerin de yeni uygulamanın kapsamı dışında tutulacağı aktarıldı.
WhatsApp Business Platformu üzerinden müşterilerine otomatik bildirim gönderen şirketler ise yeni sistemle birlikte aylık mesaj trafiğini daha yakından takip etmek durumunda kalacak.
WhatsApp İşletme Mesajlarından Farklı Ülkelerde de Ücret Alıyor
WhatsApp’ın işletmelere yönelik mesaj ücretlendirme sistemi yalnızca Kazakistan ile sınırlı değil. Meta, farklı ülkelerde WhatsApp Business Platformu üzerinden şirketlerin gönderdiği mesajları belirli kategorilere ayırarak ücretlendiriyor.
Pazarlama, doğrulama ve müşteri hizmetleri gibi farklı amaçlarla gönderilen mesajlar için uygulanan ücretler kategoriye göre değişebiliyor.
Türkiye’de de WhatsApp Business Platformu’nu sistemlerine entegre eden orta ve büyük ölçekli şirketler, müşterilerine gönderdikleri işletme mesajları için belirlenen kategori üzerinden ücret ödüyor.
Kazakistan’da 1 Ekim itibarıyla başlayacak yeni uygulama ise özellikle yoğun otomatik mesaj trafiğine sahip şirketler açısından dikkat çekiyor. 1.000 mesajlık ücretsiz sınırın üzerindeki her mesaj için uygulanacak ücret, yüksek hacimli iletişim gerçekleştiren işletmelerin WhatsApp kullanım maliyetlerini doğrudan etkileyebilecek.
